Community manager freelance
Animation de communautés sur les réseaux sociaux
Créer, fédérer et animer des communautés thématiques sur Internet (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, blogs, forums, intranets, mailing-lists et autres supports communautaires).
COMMENT JE PROCEDE ?
Selon mes disponibilités il m’arrive de m’engager personnellement sur une mission de community management auprès d’un client dont la thématique m’intéresse tout particulièrement.
En général je ne consacre pas plus d’une journée par semaine à une mission de CM mais, selon les cas, je peux adapter mon planning. En revanche je n’accepte un projet de community management qu’à partir d’une durée raisonnable d’au moins 3 mois pour un premier test. Ensuite je vous proposerai de nous engager conjointement sur 1 an (renouvelable). En dessous de cette durée il est pratiquement impossible de construire quoi que ce soit de concret et durable avec une communauté.
L’idéal c’est d’attitrer une journée à un client pour garantir une régularité et une disponibilité bien identifiée sans s’emmêler les pinceaux en travaillant plusieurs projets dans la même journée. Exemple : le lundi je travaille pour la marque Lambda, le mercredi pour le client Alpha… Sachant qu’il est possible de programmer des publications à diffuser quotidiennement, petit à petit.
Evidemment tout ça peut s’aménager selon les besoins, les congés, les « rushs ». De même, certaines missions de CM sont plus intéressantes à réaliser au quotidien (pour rester proche de l’actualité et disponible à tout moment), par exemple une ou deux heures par jour. D’autres encore nécessitent une implication quotidienne à mi-temps ou à temps complet (envisageable sur une période de faible activité sur mes autres prestations).
QU'EST-CE QU'ON PEUT FAIRE EN UNE JOURNEE ?
- Créer et configurer une page Facebook, un compte Twitter et une chaîne Youtube
- Produire 2 publications originales (sources fournies par le client : textes et images) par jour conjointement sur Twitter et Facebook (avec adaptations de format et tonalité), aux heures de pointe, en les programmant de façon à être diffusées chaque jour de la semaine
- Concevoir et rédiger 2 publications exclusives pour 2 réseaux (je fournis les sources images et textes)
- Publier une vidéo sur Youtube
- Faire quelques retweets et partages de contenus publiés sur d’autres pages (en lien avec celles du client)
- Préparer un article de fond à publier sur un blog (1 par mois)
- Modérer les commentaires des internautes et répondre aux questions (également en messagerie privée)
- Solliciter directement des utilisateurs influents lors d’une publication susceptible de les intéresser ou qui les concerne (avec parcimonie)
- Lancer un sujet de discussion sur un forum et répondre aux questions
- Créer un événement ou diffuser une vidéo live sur Facebook
- Faire un rapport d’activité (utile pour le compte-rendu mensuel)
EXEMPLES DE THEMATIQUES QUE J'AI PRATIQUE EN MATIERE DE COMMUNITY MANAGEMENT
- Musique : faire connaître des artistes émergents et fédérer des communautés autour d’artistes connus
- Photo : relayer les articles d’un webzine spécialisé
- Mode : développement d’un ADN de marque
- Cinéma : teasing autour d’un film événement et fidélisation autour de jeux-concours communautaires
- Coworking : faire connaître le coworking auprès d’une cible locale (département 92) et animer un réseau virtuel (blogging et espaces communautaires) et physique (animation et événements en interne)
- Collectivités : community management quotidien d’une ville (en lien avec le service Communication de la mairie)
- Culture : blog personnel (musique, cinéma, photographie, design…)
- Ecriture : blog personnel (nouvelles, articles, projet de roman)
